Wir haben bereits zwei Autos in den letzten zwei Jahren gekauft, zusätzlich sind 4 Autos im Leasing.
Aufgrund eines Umtauschs haben wir einen tollen T6 gefunden aus dem Pool, dieser wurde am 25.05.2022 abgerufen. Wir haben nun den 27.06.2022 und das Auto ist bisher immer noch nicht vor Ort. Wir haben auf den 01.07. einen Urlaub, den wir mit dem T6 ausführen werden, gebucht der 3000€ kostet.
Uns wurde am 24.06.2022 am Telefon mitgeteilt und ein Werkstatttermin wurde eröffnet (Das Auto sei bereits in der Werkstatt). Durch nachforschen eines anderen Mitarbeiters wurde heute 27.06.2022 festgestellt, dass das Auto immer noch nicht da sei und erst Ende der Woche angeliefert werden soll. Wenn man versucht den Verkaufsleiter anzurufen, bekommt man nur die Mitteilung er würde sich melden jedoch passiert nichts!
Sollte auf Grund dieser Umstände uns nicht entgegengekommen oder geholfen werden, sehen wir uns gezwungen die nächsten 4-8 Fahrzeuge die wir in den nächsten 4-6 Monaten für unsere Unternehmen benötigen, die Marke sonder auch das Autohaus zu wechseln.
Dies ist ein ganz ganz schlechter Services. Vor allem wenn einem das Auto zugesagt wurde. Kunde ist König heisst es immer, davon merkt man hier aber nichts!
Mit freundlichen Grüßen
Farbtrend e.K.
