Carina ist sehr nett und macht einen guten Job. Leider musste ich gerade lernen, dass Ihre Kollegin das nicht tut. Ich rief zugegeben sehr spontan an, fragte aber explizit ob ein Schnitt im fixen Tempo gehen würde, da ich nur eine halbe Stunde Zeit hätte. Ich kam pünktlich, musste aber 15 Minuten warten und als ich dann dran kam und sagte ich hab nur noch 15 Minuten, wurde die Dame etwas pampig. In jeder normalen Situation hätte ich ihre Argumente verstanden. Aber wenn ein Kunde beim Anruf schon extra fragt ob das zeitlich klappt und man JA sagt, sollte man sich dran halten und dann nicht dem Kunden die Schuld geben. Bin sehr enttäuscht. Habe den Salon ohne Dienstleistung verlassen müssen.
