Klantvriendelijkheid waardeloos. Vandaag via thuisbezorgd eten besteld bij Sfinx. Ze belden me dat ze het heel druk hadden dus helaas niet konden bezorgen, dit is begrijpelijk. Echter moest ik zelf met thuisbezorgd bellen om mijn bestelling te annuleren, wat zeker niet de normale gang van zaken is. Nog 2x contact gehad met het restaurant omdat ik nergens kon vinden hoe ik mijn bestelling kon annuleren. Uiteindelijk kan het bij thuisbezorgd als klant niet, maar uiteindelijk maar voor de optie gekozen dat ik een restaurant eigenaar of medewerker ben en kreeg ik iemand van thuisbezorgd aan de lijn. Hij was zeer verontwaardigd dat ik belde, want dit hoort het restaurant te doen. Via thuisbezorgd gelukkig alles goed geregeld, maar dit restaurant krijgt bij mij een slechte referentie ivm hun klantvriendelijkheid.
