La brioches era vecchia, ho pensato ad una svista, magari nemmeno dovuta alla proprietaria. Gliel'ho detto sottovoce, per non creare imbarazzi. La proprietaria invece si è messa a sbraitare che lei si alza alle 5 del mattino e che non ammette che io possa dire questo. Inoltre, me l'ha fatta pagare. Ora, anche ammesso che lei fosse in buona fede, credo sia un atteggiamento poco commerciale. Capisco la crisi e la stanchezza che colpisce tutti, ma se sei dietro ad un bancone devi avere gentilezza e comprensione nei confronti di un cliente, specie se lui usa educazione con te.
